微信小程序是我们生活中常会遇到的一种线上营销工具,而社群则是商家创建私域流量的必经之路,没有社群基础,那您就能很难拥有庞大的用户流量,不仅如此,社群还能为您培养用户的忠诚度,并实现低成本获客。那么当商城小程序与社群相互结合之后,又如何实现深度运营呢?
第一步:创建商城小程序
已经有商城小程序的,请忽略此步:
1、注册小程序账号,完成主体认证,需要线上支付的要开通微信支付;
2、找一款小程序制作工具,比如得有店,不需要技术开发;
3、完善小程序店铺的搭建,发布、微信审核通过后,就可以正常运营了。
第二步:创建微信群
我们就以母婴行业为例,分享一个宝妈的实战经验,其他行业根据自身特性,加以借鉴。
1、精准用户定位
这位宝妈做的是母婴行业,目标人群都是24到35岁之间的宝妈,目标群体很精准。
开始建群时主题也很重要,她用过好几个,例如“宝妈交流群”、“X妈妈的育儿经”、“伺候吞金兽日常”等等。
注意在起名字是,不要一看就是一个广告群,拉新就事倍功半了。
2、不必花钱获取用户
这位宝妈曾花钱买过几个社群,50元到500元一个群,结果要么全是僵尸粉,要么就是很难营销的用户。
这些用户都是群主发几毛钱礼物吸引过来的占便宜的路人,你指着他们来买你的东西,天方夜谭。
3、拉新获客渠道要有针对性
拉新最主要的途径有两种:用户裂变及第三方平台推广;
a.用户裂变
这位宝妈在淘宝联盟里面找了个丝袜,自己做推广,然后自购作为礼物发放,刨除批量采购的优惠及分佣收益后,成本才2块多,然后制作群宣传海报(不会美工的,网上有很多设计工具),海报上附带上群二维码,再利用建群时的二十多个用户发布朋友圈,集20个赞,给群主发截图,可以免费领取丝袜一双。
她曾经靠这一招一天拉满了2个社群,实际投入成本就十多双丝袜。
现在新建的微信群,用户达到两百人的时候,需要先加好友,再邀请进入。
b.第三方平台推广
例如豆瓣、贴吧、小红书、知乎、抖音等内容输出,吸引用户进入社群,这类用户会非常精准。
宣传群的内容,可以分享育儿经或者发布种草类型的文章。文章例如:
“最全1-3岁宝宝的玩具清单”、“新晋宝妈的必备采购清单”……
做完这两步,就可以等着新用户进群了。
有很多朋友自己都加了好多群,想从别人的群拉人,还是需要技巧的,请谨慎使用。
第三步:商城小程序+社群运营
1、输出具有价值的内容
要想长期保障社群的活跃度,需要不断的输出价值内容,让粉丝有获得感。比如,这位宝妈会经常去找一些大家都关注的育儿知识在群里分享。
自己的朋友也会分享育儿知识,好物种草,也会顺带着自己的小程序商城,引导用户去小程序商城购买。
2、对您的粉丝要负责
现在很多群主建群后就以暴力刷广告为主要营销方式,导致转化率不高,并且很快成为僵尸群。要想生意做的长久,这种方法肯定是不行的,要和你的用户做朋友。
自己建立起来的社群,用户都是比较精准的,群里的用户基本都有共同的话题,在运营的过程中只需稍加引导就能保持群的活跃性。
3、与粉丝建立认知和信任
时常和粉丝做好互动,让群成员对你建立认知和信任,有了信任背书,对于后期向小程序引流变现就是自然而然的事了。
并且当用户购买你的商品之后,使用效果不错,会很乐意把好东西分享给身边的亲朋好友,通过群成员的社交关系会形成有力的品牌口碑传播。
通过以上内容和步骤,您很快就能掌握小程序+社群的运营技巧,还有一点您需要记住,那就是社群一定要有自己的核心价值,并进行持续的内容输出,这样才能聚集大量的用户群体,而在聚集用户之后,还需要通过商城小程序来进行引流,从而实现流量转化。关于商城小程序定制开发方面,蓝橙开发团队将会为您提供相应的技术支持!
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